Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits numériques conclues sur le site guidesstudio.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Les produits sont vendus par :
Evoluweb LLC, société à responsabilité limitée (LLC) de l'État du Delaware, exploitant la marque Guides Studio
213 N Market Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis
Contact : [email protected] · (669) 244-4115

2. Produits proposés

Guides Studio édite et commercialise des guides numériques de développement personnel (guides et ebooks au format PDF). Il s'agit exclusivement de contenus numériques non fournis sur un support matériel. Aucun produit physique n'est proposé et aucune expédition n'est effectuée.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (thème, format, contenu) sont décrites sur la page de vente correspondante. Les visuels sont fournis à titre illustratif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché sur la page de vente au moment de la validation de la commande. Evoluweb LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de contracter ;
• Fournir une adresse email valide destinée à la livraison ;
• Renseigner les informations de paiement et valider la commande via le système de paiement sécurisé.

La vente est réputée conclue à compter de la validation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est alors adressé au client.

5. Moyens de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, et autres réseaux affichés au paiement, via un prestataire de paiement sécurisé) ;
• PayPal.

Chaque achat constitue un paiement unique, sans abonnement ni frais cachés. Le débit apparaît sous le libellé GUIDES STUDIO sur votre relevé. Les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires ; Evoluweb LLC n'a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire ni aux identifiants PayPal du client.

6. Livraison

S'agissant de produits exclusivement numériques, la livraison s'effectue par voie électronique immédiatement après la validation du paiement :

• par l'affichage d'un lien de téléchargement sur la page de confirmation ;
• et par l'envoi d'un email contenant le lien de téléchargement du ou des guides commandés, à l'adresse fournie lors de la commande.

Aucun délai ni frais d'expédition ne s'applique. En cas de non-réception, le client est invité à vérifier ses dossiers indésirables (spam) puis à contacter [email protected].

7. Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur chaque achat. Si un guide ne répond pas à vos attentes, vous pouvez en demander le remboursement intégral dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat, sans condition ni justification à fournir.

Pour exercer cette garantie, il suffit d'écrire à [email protected]. Les modalités complètes (procédure, délais de traitement, double facturation, « chargeback ») sont décrites dans notre politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

8. Sécurité des paiements & conformité

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des guides et contenus demeure la propriété exclusive d'Evoluweb LLC. L'achat confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable. Toute reproduction, revente, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

10. Garanties de conformité

Evoluweb LLC garantit que les produits livrés sont conformes à leur description et exempts de défaut technique empêchant leur consultation. En cas de fichier corrompu ou de lien défaillant, un nouveau lien de téléchargement est fourni gratuitement après signalement. Aucune garantie de résultat liée au contenu de développement personnel n'est donnée ni implicite.

11. Avertissement sur le contenu

Les guides relèvent du développement personnel et de l'information à visée éducative. Ils ne se substituent pas à un avis médical, psychologique, juridique ou financier dispensé par un professionnel qualifié. Nos produits sont réservés à un public majeur (18 ans et plus).

12. Responsabilité

La responsabilité d'Evoluweb LLC ne saurait être engagée pour les décisions ou actions prises par le client sur la base du contenu d'un guide. En toute hypothèse, la responsabilité d'Evoluweb LLC est limitée au montant effectivement payé par le client pour le produit concerné.

13. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à notre politique de cookies, qui font partie intégrante des présentes CGV.

14. Résolution des litiges

En cas de difficulté, le client s'engage à contacter en priorité notre service client à [email protected] afin de rechercher une solution amiable. La grande majorité des situations se résolvent ainsi, rapidement et sans frais.

À défaut de résolution amiable dans un délai raisonnable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à un arbitrage conduit conformément aux règles applicables dans l'État du Delaware, à l'exclusion de toute action collective. Cette clause ne fait pas obstacle aux droits impératifs dont le consommateur bénéficie en vertu de la loi applicable.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut d'accord amiable ou arbitral, de la juridiction compétente du Delaware.

16. Contact

Evoluweb LLC — Guides Studio
213 N Market Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis
Questions générales : [email protected]
Support client : [email protected]
Remboursements : [email protected]
Téléphone : (669) 244-4115 (Lun–Ven, 9h–17h, heure de l'Est US)